8月3日，每月第一周星期日的雷锋在你身边志愿服务活动如约而至，来自基层团支部的10余名志愿者为络绎不绝的公司职工及其家属开展了第三次雷锋服务活动。

    太阳早早地洒满大地，因为天气原因，志愿者服务队早早开始，于早晨8点便在二号门岗设点开始忙碌，一边对来往的人们进行讲解，一边开始对接收的故障进行处理，热情耐心地讲述志愿服务队服务项目、时间、流程、联系方式等内容，让雷锋服务活动更加深入人心。

    在服务过程中，面对大家反映的故障现象，志愿者逐一登记，冷静分析，利用所学知识进行判断，并结合家电使用常识，对用户进行讲解、告知其正确的处理方法。先后接到空调遥控器不灵、音响不能工作、手机后盖不能打开、九阳豆浆机不能启动、插线板松动等故障。

    志愿者们利用手头的工具和仪表，对故障进行检测，并对能更换的保险等常见易耗品进行更换，检查出音响变压器绝缘烧坏不能正常工作、九阳豆浆机启动开关过热粘合不能正常启动、插线板内部线头有毛刺险些短路等故障，并逐一进行处理，在用户的配合下，一会儿工夫，便将故障处理好，得到了员工家属的好评，临走时，被问到“多少钱？”时，我们告知其不收取任何费用时，他们连连感谢，看到豆浆机正常运转时，脸上也露出了一丝欣慰的笑容。

    经过前期宣传和集中服务活动的不断开展，雷锋志愿者服务活动流程也逐步完善，此次服务日已经进入中伏时节，天气异常炎热，志愿者们用青春和汗水，默默的帮助着更多的人。