由于9月的第一个周末为中秋节法定假日,此时也有人打电话来咨询志愿活动集中服务日的时间,9月第二个周末即13日上午,“雷锋在你身边”志愿集中服务日活动终于在节假日后和大家见面,现场人流熙熙攘攘,前来维修及咨询的人络绎不绝,让“雷锋”们显得格外忙碌。
上午9点,志愿服务队便在二号门岗设点开始一天的忙碌。由于时隔上一次集中服务时间已经长达40天,虽然在这期间队员们上门处理过许多问题,但这次的任务显得仍然繁重,不一会儿,便接到电风扇、电磁炉、豆浆机等多份 “订单”。
相比以往,这次活动有很多问题需要上门处理,如:家庭网络、煤气灶、电气线路等问题。大家细心接待,仔细对问题现状进行登记,部分技术人员对故障进行上门查看,处理了路由器网络连接不上、网线水晶头故障、煤气灶不能点火等问题;有的技术人员则在现场对堆积的小家电等设备进行逐一维修,修理了电风扇4把、电热水壶等,并检查果汁机、DVD、电磁炉等故障,由于我们只是进行免费维修,不进行零件更换,对于部分未处理好的故障告知其原因;对电磁炉、电视机等家用电器复杂的故障缺乏相关的资料而无法处理,建议进行专业售后维修。
整个维修过程持续到了11点40分左右,还有人们前来咨询,在为他们解决问题的同时,我们也告知他们”“雷锋在你身边”志愿服务活动大本营将转向丹阳楼一楼原来大礼包发放处,为维修提供更方便的固定场所,集中服务时间不变,避免了雨天电源不便等诸多安全因素,以便风雨无阻,更好的为大家服务。
看到自己电器“重归于好”,员工也毫不吝惜的发出“好手艺”、“妙手回春”、“点32个赞”等赞美之词,也有一位老员工谈到,东西扔了又可惜,坏了放在那里也没用,现在修好了也可以暂时节省一笔买新电器的开支,这也是对践行社会主义核心价值观、开展厉行节约最好的行动。
