俗话说：“人际交往，贵在有礼。”礼仪，不仅仅是个人素养和社会观的外在流露，而且也是单位形象的具体表现。为了树立上市公司良好的企业形象，切实加强公司对外交往人员商务礼仪的标准化，4月11日至12日，公司人力资源部特组织商务礼仪讲座，打造个人交际魅力 提升企业对外形象。

    从表面看，礼仪似乎仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节，但是，细节之处显精神，举止言谈见文化。企业员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。随着公司的快速发展，迫切需要每一位员工提升个人素质修养、塑造良好商务形象、展现企业精神风貌。为此，在前期观看辅导录像的基础上，公司人力资源部专门邀请礼仪培训师对管理人员进行商务礼仪培训。

    4月11日上午，培训在工会会议厅举行，来自公司各职能部门和生产车间的一百余名管理人员到场听取了讲座。培训特邀北京未来之舟礼仪培训公司薛巍老师主讲。薛老师用形象生动的语言，现场提问、情景模拟等方式，着重就礼仪的作用、商务形象塑造、商务举止规范、工作应酬、电话礼仪等知识进行了介绍，具有很强的针对性和实用性，使大家受益匪浅。

    另据了解，针对驾驶员这一对外交往中的特殊人群，本次培训中还专门安排有“驾驶员职业礼仪”培训，使其树立良好的工作意识，进一步规范服务行为。