6月24日，公司在云天化中学多媒体教室举行了为期一天的《危机管理与领导艺术》专题培训，66名来自各单位的中层管理人员及部分骨干参加了培训。

    课程开始前，公司副总经理、党委副书记段文瀚就公司现阶段面临的社会经济形势做了简短讲话，并对全体学员提出了具体要求。

    近年来，波及全国的企业危机事件频繁发生，“东航返航”、“抵制家乐福”、 “万科王石门”等事件给企业及所在行业乃至社会都造成了极大的影响，事件的背后也清楚地让我们看到大部分企业对危机的预警不到位、不及时，危机处理缺乏经验。为此，公司希望通过举办相关专题培训，学习并借鉴成熟经验，使企业管理人员掌握危机管理方法，从容应对突发危机事件，进一步提高企业危机意识和危机处理能力。 

    本次培训邀请中国危机管理实战专家、北京大学人才研究中心风险与危机管理研究室主任王微老师主讲。主要内容包括：企业常见内外部危机、如何应对突发或重大危机、如何研判复杂形势、如何理解看待多元化社会的非常现象、国有企业的地位与资源分配、危机管理中的领导力等。

    整个培训过程中，课堂气氛活跃，课程的实用性和有效性得到了学员的肯定，通过丰富的实战案例，学员们真切地体会到建立危机管理体制的重要性，初步掌握了危机管理体系的方法和步骤，学习到如何快速反应，如何应对介入危机事件的媒体，以及如何有效处理和化解危机，提升企业品牌形象的技巧。

    课程结束时，公司党委工作部部长余雁冰还做了总结讲话。