受金融危机和国内聚甲醛产能过剩的影响，2012年上半年聚甲醛市场价格一路下跌，面对严峻的聚甲醛销售形势，公司于7月中旬组织对华南、华东、华中市场进行了调研，形成了聚甲醛市场调研报告。8月2日上午，公司召开聚甲醛运营推进会，对本次聚甲醛市场调研形成的三个报告进行讨论，制定了聚甲醛产业推进措施。
会议由公司副董事长、党委书记刘富云主持。
聚甲醛运营中心组长、重庆分公司总经理张玉杰首先对本次聚甲醛市场调研的背景、目的、走访情况、发现问题进行了通报。天盟连锁化工市场总监徐兴致对聚甲醛市场维护及市场开发情况进行了通报，对聚甲醛市场维护方案、2012下半年市场开发计划及需要股份公司给予的支持做了详细说明。研发中心副主任普雪涛从聚甲醛研发项目进展情况、聚甲醛质量稳定控制措施、对聚甲醛销售的技术服务支持三个方面详细汇报了研发中心下步工作计划。重庆分公司副总经理杨骁分析了市场反馈的公司聚甲醛存在的部分产品质量问题，结合装置现状，从原料、单体质量、过程控制及管理等方面，分析并提出了下步聚甲醛产品质量改进措施。水富本部聚甲醛车间主任刘春文对水富基地装置改进情况及存在的问题进行了补充。天驰物流总经理任立志根据天驰物流在公司产品物流配送过程中发现的问题，从如何实现差异化服务等方面提出了建议。
随后，与会人员对三个报告展开了深入讨论，针对如何提升产品质量的稳定性、如何保持客户的忠诚度、如何做好售后服务、如何做好物流跟踪、如何对聚甲醛产品高、中、低端市场实施差异化营销等内容发表了自己的意见和建议。
在讨论中，公司研发总监、研发中心主任江林提出，从公司聚甲醛客户流失情况分析，主要原因不在于产品品质的高低，而在于产品质量的稳定性不高；从聚甲醛产品售后服务来看，主要存在售后服务人员专业化程度不高，人员配置力量不足等问题，下步研发中要着重打造一支专业化售后服务队伍，通过优质的售后服务提升聚甲醛产品客户对云天化聚甲醛的忠诚度。
聚甲醛运营中心组长、重庆分公司总经理张玉杰谈到，聚甲醛产品质量的提升不仅仅要依靠工艺流程的改进和操作技术的提升，更重要的是要让质量意识深入每个员工的内心，从每一个工艺环节进行质量的过程控制才能最终生产出稳定的产品。
公司常务副总经理、总工程师陈林在会上提出了自己的看法。陈林认为市场所反馈的关于公司聚甲醛产品质量的问题，关键原因并不是产品品质而是产品稳定性，如果产品质量不稳定就无法对产品进行合理分级，对市场客户的定位也就不可能准确。为了提高产品的稳定性就要在工艺上进行改造，只有一致的工艺才有可能生产出一致的产品。在做市场回访时要注意倾听客户的特殊要求，从中发现对公司聚甲醛产品研发有用的信息。售后服务和销售目前处于分离状态，要思考如何加强技术销售的合并。聚甲醛产品目前库存依然很高，天盟公司一定要想办法销售，重视聚甲醛存放过程中可能发生的质量改变。
公司总经理刘和兴在会上谈到，目前公司聚甲醛产业面临着前所未有的困难，形势非常严峻、竞争异常激烈。但我们也应看到自己的优势，我们的产能是全国第一的，而且我们已经做了十多年的研发，技术积淀比国内同行业更加深厚。我们的产品质量并不差，甚至超过了国际聚甲醛领先企业，但最大的问题就在于不稳定，因此我们必须把稳定产品质量放在最重要的位置。稳定产品品质的基础就在于生产环节，我们必须要按照精细化工的管理方式进行管理，对添加剂等外购原材料要进行严格认证，从每一个环节上把关，确保稳定。产品分级是目前公司聚甲醛产业的难题，但可以尝试从简单的分级逐步进行细化。研发中心要注意根据客户需求进行研发，开发新产品、发现新用途、提高附加值是聚甲醛产业的出路。物流管理建议启动条码管理。刘和兴强调，公司聚甲醛产业经过10余年的发展，改进非常大，公司的行业地位得到了极大的提升，我们是有深厚底蕴的企业，虽然目前面临亏损，但希望大家不要畏惧，一定要对公司产业充满信心，要有勇气面对问题，勇于战斗、创新，在困难时期更要做好过冬准备，在冬天要储蓄更多的力量，等到经济回暖后我们将依然站在行业的前沿。
公司副董事长、党委书记刘富云在总结发言中说到，公司聚甲醛产品面临着困难，但并不仅仅是云天化聚甲醛独有的，而是全行业的，我们的竞争对手比我们更加困难。我们具有市场优势、技术研发优势、生产装置稳定的优势，因此我们有理由充满信心；但我们这三方面的优势是还没有完全形成合力，如何有效整合优势打出漂亮的组合拳，是我们下步应对困难的关键。目前市场聚甲醛产品价格持续降低，其原因在于通用级中低端聚甲醛市场的价格战和国外市场的冲击，而我们的方向是要让高端聚甲醛产品成为主要产品，因此我们必须要想办法采取措施尽快走出低端的恶性竞争。刘富云在会上要求与会各单位领导要更加重视和关注聚甲醛产品市场，要将本次推进会中提出的建议进行汇总，采取切实可行的措施，有计划、有步骤地推动聚甲醛产业板块的持续发展。
