4月22日，接到乐山和邦生物科技有限公司针对购买我司二氧化碳含量不合格的投诉电话。对此，公司高度重视。立即安排分管销售人员和生产管理部分析专业人员，连夜赶往乐山和邦生物科技有限公司确认产品质量。

    下午六点，公司人员赶到乐山和邦生物科技有限公司。首先，查看了对方取样和检验的全过程。经观察发现导致对方分析结果不合格的主要原因有：1、取样工具有缺陷，球胆和分析装置均有漏气现象。2、取样方法不当，没有连接三通、置换不充分。3、取样不严谨，由货车司机取样。针对这一系列问题，生产管理部分析人员立即提出整改措施。通过专业的指导和帮助，规范了取样分析。最终二氧化碳含量达到99.9%。同时，分析人员也在现场对二氧化碳进行了检验，含量达到99.9%，双方检验合格。

    产品质量好不好，我们只用分析数据来代言。公司秉承产品质量严把关，售后服务勇争先的态度，第一时间维护了公司产品质量形象。