4月23日上午，煤气化工艺反映2#煤库堆取料机故障，电缆拖令掉落。值班人员检查发现第1、第2个拖令脱轨掉落，部分电缆破皮损坏，前端支撑杆弯曲即将断裂，整个2#煤库陷入瘫痪，煤仓煤量紧张，极度威胁着煤气化装置的正常生产。
掌握情况后，装备运维电仪维护二班立即组织人员对电缆及拖令进行保护性抢修。先拆下变形的拖令拿回班组进行校正，趁校正拖令的时间间隙，现场对整捆电缆进行仔细检查，对破皮断裂的电缆进行恢复，更换被拉弯的支持杆，检查轨道有无异物，更换被拉坏的钢丝绳等。
在现场所有的准备工作完成后，正好拖令也校正完毕，拿到现场回装，整个过程“无缝衔接”，把多余的时间留给了工艺。在克服煤库重度粉尘、空间狭小的困难下，抢修人员中午连续作业，在中午2点前恢复拖令及电缆，调试合格，确保了煤气化装置的正常运行。
