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时间:2005-03-28
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文作者:YTTV 赵晓梅 宋伟
文作者二:
文作者三:
图作者:YTTV 赵晓梅 宋伟
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图作者三:
《云南云天化股份有限公司医疗保险管理办法》将从4月1日起正式实施, 在关注医疗政策本身变化的同时,人们也把眼光聚焦到了为员工提供医疗服务的部门――水富云天医院。面对公司医保改革带来的机遇和挑战,他们是否做好了准备?
在公司医疗制度改革以前,水富云天医院,一直是公司员工在本地就医的定点医院。实施医保后,在公司《医疗保险管理办法》中明确规定:“居住在水富的公司在职、内退员工和退休人员原则上在水富云天医院住院治疗”,这无疑给云天医院带来了巨大的发展空间。
但是,由于医保改革后,公司员工选择就医的余地更大,大家更愿意选择技术高、服务好、价格便宜的医院和医药商店。这势必也会给云天医院带来严峻的挑战。
面对医改带来的机遇和挑战,云天医院积极转变观念,从提高服务水平,改善医疗设施等方面入手,“软”“硬”兼施,让患者在这里接受有效的治疗,感受满意的服务。
硬件上,医院通过开设特色门诊、增设治疗仪器、改善现有设施,尽可能满足患者就医需求,同时还在全市率先开通了信息系统与医保中心的连网,方便了相关操作。
软件上,医院在工作中,继续强化“以病人为中心”的理念,不断提高服务意识;除选送部分医师、护士外出进修、培训外,还把其他医院的名医请进来讲课、会诊,以此提升医护人员的技能。
硬件上去了,但最终的服务质量和医疗质量的变化,关键还是要落实到医生护士的具体工作中。采访中,医生们认为,只有转变观念,不断提升自己的服务水平,加强业务技能,才能留住病人。
面对公司即将实施的医保改革,云天医院负责人表示已经做好了准备,对迎接挑战充满了信心。