2012年10月15日，来自华东、华南、华北及西南等片区的100余位公司化工产品加盟商齐聚成都，参加公司2012年化工产品客户座谈会。会上，公司和加盟商一起对过去一年的合作进行总结，分享经验、展望未来，共商发展大计。
会议由天盟连锁化工产品市场总监、有机部部长徐兴致主持。公司总经理刘和兴首先就公司2012年生产经营、产业转型、项目建设及试车进展、未来发展规划等进行了介绍。
天盟连锁总经理吴长莹从天盟经营现状入手，结合天盟自身的基础管理和业务开展情况，对当前化工行业面临的新形势以及云天化聚甲醛和云天化季戊四醇产品市场进行了分析，介绍了应对当前形势的措施和策略，并向广大加盟商提出了希望和要求。
吴长莹谈到，2012年在国际经济形势疲软，国内有机化工产品供过于求，市场竞争不断加剧，产品价格不断下滑的困难局面下，天盟连锁和广大加盟商一同精诚团结、苦练内功，取得了较为优异的销售业绩。2012年1-9月，天盟连锁销售聚甲醛产品46214吨，与去年同期相比增加了6320吨，增加15.84%，这与各位加盟商的努力是分不开的。面对越加严峻的市场竞争，希望广大加盟商能继续遵循天盟的营销理念和方针，坚定信心，树立与云天化共进退的事业心；服从管理，加强市场自律行为；重视人才，加强营销队伍建设；重视终端用户，加强营销渠道建设；重视服务，从细节做起，从点滴做起，共同实现更加长远的发展。
股份公司重庆分公司总经理张玉杰也在会上做了讲话，他从产业运营、生产运行、质量提升、产品改性升级等方面详细介绍了重庆分公司今年各项工作的开展情况。重庆分公司副总经理杨骁就聚甲醛产品生产和质量控制进行了补充说明。
天驰物流副总经理王建文、研发中心聚甲醛技术开发部经理张海涛、公司成品运输部经理李燕、公司生产部副经理雷强分别就化工产品物流业务的计划与措施、云天化聚甲醛新产品及其应用、化工产品发运和生产情况进行了介绍。希望通过公司相关工作的持续改进，在为广大客户提供优质产品的同时，优质的服务能力也能得到进一步的提高，进而深化双方的合作水平。
随后，加盟商代表登台发言，回顾了和云天化从相识到信赖的合作历程，表达了愿意紧跟云天化发展步伐的信心和决心，希望能跟云天化进一步加强合作，共克时艰、共谋发展，以昂扬的斗志和崭新的姿态迎接新一轮的机遇和挑战。
当天下午，聚甲醛终端客户及加盟商们进行了分组讨论。讨论中，大家积极建言献策，对市场情况及竞争对手动态信息进行了广泛交流和共享，指出了当前公司化工产品在市场上存在的问题和不足。针对终端客户和加盟商提出的问题，公司生产、研发、销售、物流等相关人员一一进行了针对性的解答。
在充分听取意见后，公司总经理刘和兴做了会议总结。刘和兴谈到，在座很多加盟商都是云天化的老朋友，而新朋友的加盟更是让公司队伍得到不断的发展和壮大。广大加盟商在会上畅所欲言，敢讲敢说，提出了很多好的意见和建议，能够抱怨并能提供真实信息的客户才是好客户，只有这样才能不断促进公司的成长和进步。多年走来，在广大加盟商的支持和推动下，公司各项工作得到了稳步和持续的改进，可以说云天化今天的发展跟加盟商的关心和帮助是密不可分的。
在对当前宏观经济形势进行分析后，刘和兴指出，受国际经济影响，原料价格不断上涨，人工成本不断攀升已经不可逆转，而终产品价格却在下降，两头的挤压导致公司和广大加盟商利润流失。国家经济调整已经多年，但没有发生较大的变化，目前还没有新的技术和新的动力来推动国内经济的发展。国内化工产业产能过剩，产品竞争不断加剧，所面临的形势也越加严峻。在这样的形势下，公司和广大加盟商更不能轻视竞争对手，而作为公司的支柱产业，公司化工产品更应该寻求新的改进措施。在广大加盟商的推动下，公司的反馈速度在不断提升，而加盟商提出的一些新问题也促进了公司对产品的进一步思考和改进。目前，公司在工艺、设备、服务、营销、管理等方面都在持续推出新措施，公司也正是在一点点的改进中不断的进步和提升。目前公司正处在转型升级的关键时期，下一步，当公司的新产业发展相对成熟以后，公司还将邀请在座的加盟商和广大客户参与到云天化新一轮的发展中来，共享云天化的发展成果。公司希望与广大加盟商一起成长，共同进步，努力开创更加美好的明天。
